首页 游戏特色 职业介绍 新闻公告 攻略社区 排行榜 下载游戏 世界观 关于我们

客服中心

Customer Support · 您的每一次反馈,我们都用心聆听

📧

客服邮箱

support@cdcn.com

💬

在线客服

工作日 9:00-21:00
周末 10:00-18:00

📞

客服电话

0755-8888-6666
工作日 9:00-21:00

提交工单

常见问题 FAQ

如何注册游戏账号?
您可以通过手机号或邮箱在官网点击"登录/注册"按钮进行账号注册,按照提示完成手机验证或邮箱验证即可。注册完成后还需要完成实名认证方可进入游戏。
忘记密码怎么办?
在登录页面点击"忘记密码",输入注册时使用的手机号或邮箱,系统将发送验证码到您的手机或邮箱,通过验证后即可设置新密码。
游戏配置要求是什么?
推荐配置:Intel i7处理器 / 16GB RAM / GTX 1660显卡 / 50GB硬盘空间。最低配置:Intel i5处理器 / 8GB RAM / GTX 960显卡 / 30GB硬盘空间。
充值后未到账怎么办?
一般情况下充值即时到账。如遇延迟,请等待5-10分钟后刷新查看。若仍未到账,请保存好充值记录截图,联系客服邮箱 support@cdcn.com 处理。
如何申请退款?
根据用户协议,游戏内的虚拟货币和道具充值后原则上不予退款。如遇特殊情况,请联系客服邮箱提供详细说明和充值凭证,我们将根据具体情况进行审核处理。
遇到Bug或外挂如何举报?
您可以通过游戏内的举报系统进行举报,或发送邮件至 report@cdcn.com。请尽可能提供截图、视频等证据,我们将尽快核实处理。